बston कंसल्टिंग ग्रुप की रिपोर्ट: 2030 तक AI-आधारित सेवाओं से 100 से 200 अरब डॉलर का नया अवसर

बोस्टन कंसल्टिंग ग्रुप (BCG) की एक नई रिपोर्ट के अनुसार, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) आधारित सेवाएं वर्ष 2030 तक 100 से 200 अरब डॉलर का शुद्ध नया बाजार अवसर पैदा कर सकती हैं। हालांकि, रिपोर्ट में यह भी चेतावनी दी गई है कि यदि प्रौद्योगिकी सेवा कंपनियां बड़े पैमाने पर AI समाधान प्रदान करने की क्षमता विकसित नहीं करती हैं, तो वे इस अवसर से चूक सकती हैं।

रिपोर्ट के मुख्य अनुमान और बाजार का विस्तार

बीसीजी की इस रिपोर्ट का शीर्षक 'The Talent Is Already on Your Payroll. The Clock Isn’t' है। रिपोर्ट के मुताबिक, वैश्विक सेवा बाजार जो 2025 में 1.6 से 1.7 ट्रिलियन डॉलर था, उसके 2030 तक बढ़कर 2.2 से 2.4 ट्रिलियन डॉलर होने का अनुमान है।

इस वृद्धि में AI-आधारित सेवाओं का योगदान 300 से 400 अरब डॉलर होने की उम्मीद है। यह वृद्धि मुख्य रूप से एजेंटिक AI समाधानों के विकास, आउटसोर्स किए जा सकने वाले काम के विस्तार और मानव oversight (निगरानी) तथा शासन की मांग से प्रेरित होगी। हालांकि, AI की वजह से आने वाली दक्षता के कारण मौजूदा सेवा राजस्व में लगभग 200 अरब डॉलर की कमी भी आ सकती है, जिससे शुद्ध अवसर 100 से 200 अरब डॉलर के बीच रह जाएगा।

पारंपरिक कंपनियों बनाम AI-नेटिव कंपनियों में अंतर

यह रिपोर्ट 15 से अधिक कंपनियों के 2,500 से अधिक AI-टैग किए गए जॉब पोस्टिंग और 50,000 से अधिक पेशेवर प्रोफाइलों के विश्लेषण पर आधारित है।

विश्लेषण से पता चलता है कि प्रौद्योगिकी सेवा कंपनियों और AI-नेटिव कंपनियों के AI कार्यबल में बड़ा अंतर है:

• एप्लाइड AI (Applied AI): यह AI-नेटिव और एजेंटिक समाधानों को तैयार करने, तैनात करने और चलाने से जुड़ा है। यह AI-नेटिव फर्मों के AI कार्यबल का 90-95% हिस्सा है, जबकि प्रौद्योगिकी सेवा कंपनियों में यह केवल 10-15% है।
• इन्फ्यूज्ड AI (Infused AI): प्रौद्योगिकी सेवा कंपनियों का शेष 85-90% कार्यबल इस श्रेणी में आता है, जहां पेशेवर नए समाधान बनाने के बजाय मौजूदा काम की दक्षता सुधारने के लिए AI टूल का उपयोग करते हैं।

व्यावहारिक निहितार्थ और चुनौतियां

रिपोर्ट के अनुसार, प्रौद्योगिकी सेवा कंपनियों के लिए मुख्य बाधा AI प्रतिभा की उपलब्धता नहीं है, बल्कि अपने मौजूदा कर्मचारियों की पहचान करना, उन्हें अपस्किल करना और AI-संचालित समाधानों के विकास व संचालन में उनकी तैनाती करना है।

यदि कंपनियां बाहरी नियुक्तियों पर निर्भर रहती हैं, तो लागत बढ़ सकती है। नई एप्लाइड AI भूमिकाओं के लिए हायरिंग लागत पारंपरिक प्रौद्योगिकी भूमिकाओं की तुलना में 35 प्रतिशत तक अधिक हो सकती है।

क्या पुष्टि की गई है और क्या अज्ञात है

पुष्ट तथ्य:

• BCG की रिपोर्ट के अनुसार 2030 तक शुद्ध बाजार अवसर 100-200 अरब डॉलर का अनुमानित है।
• वैश्विक सेवा बाजार 2030 तक 2.2-2.4 ट्रिलियन डॉलर तक पहुंचने का अनुमान है।
• बाहरी एप्लाइड AI हायरिंग लागत पारंपरिक भूमिकाओं से 35% तक अधिक हो सकती है।

अज्ञात या अनिश्चित:

• व्यक्तिगत कंपनियों की रणनीतियां और विशिष्ट व्यावसायिक निष्पादन समयसीमा।
• भू-राजनीतिक या macroeconomic बदलाव जो इन अनुमानित आंकड़ों को प्रभावित कर सकते हैं।

पाठक मूल घोषणा और विस्तृत जानकारी के लिए बिजनेस स्टैंडर्ड पर प्रकाशित रिपोर्ट देख सकते हैं: [Business Standard Report](https://www.business-standard.com/technology/artificial-intelligence/ai-led-services-to-create-100-200-billion-net-opportunity-by-2030-bcg-126102901698_1.html)।