TRAI के ड्राइव‑टेस्ट में साउथ अंडमान व पोर्ट ब्लेयर‑हवेलॉक मार्ग की मोबाइल नेटवर्क गुणवत्ता में मिश्रित परिणाम

सारांश

टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ़ इंडिया (TRAI) ने 15 अक्टूबर 2026 को जारी किए गए प्रेस रिलीज़ नं 136 के तहत अगस्त 2026 में साउथ अंडमान जिला और पोर्ट ब्लेयर से हवेलॉक (स्वराज़ द्वीप) तक के तटीय मार्ग पर किए गए स्वतंत्र ड्राइव‑टेस्ट (IDT) के परिणाम प्रकाशित किए। यह परीक्षण पश्चिम बंगाल स्थानीय सेवा क्षेत्र (LSA) के अंतर्गत चार प्रमुख टेलीकॉम सेवा प्रदाताओं – एयरटेल, बीएसएनएल, आरजाइल (जियो) और वोडाफोन आईडिया लिमिटेड (VIL) – की वास्तविक‑समय आवाज़ और डेटा सेवा की गुणवत्ता को मापता है।

कार्य‑विधि

• भौगोलिक कवरेज: शहर ड्राइव ≈ 260 किमी, हॉटस्पॉट 10 स्थान, वॉक‑टेस्ट 1.1 किमी, तटीय ड्राइव ≈ 53 किमी।
• समय‑सीमा: 17 – 21 अगस्त 2026, कोलकाता क्षेत्रीय कार्यालय की निगरानी में।
• प्रौद्योगिकी: प्रत्येक टएसपी के 2G, 3G, 4G और 5G नेटवर्क पर लाइव वॉइस और डेटा सत्र।
• मापे गए पैरामीटर: कवरेज गैप, कॉल सेट‑अप सफलता दर (CSSR), ड्रॉप्ड कॉल रेट (DCR), कॉल साइलेंस इन्स्टेंस, डाउनलोड/अपलोड थ्रूपुट, लेटेंसी, जिटर, पैकेट‑ड्रॉप।
• उपकरण: कई उन्नत टेस्ट‑हैंडसेट और रीयल‑टाइम विश्लेषण सॉफ़्टवेयर।

प्रमुख निष्कर्ष

1. कवरेज गैप (न्यूनतम सिग्नल से कम नमूने)

| टएसपी | कुल नमूने | कमजोर‑सिग्नल नमूने | सीमित‑सेवा (कोई कवरेज नहीं) | |------|-----------|----------------------|------------------------------| | एयरटेल | 37,333 | 4,734 | 1,008 | | बीएसएनएल | 37,623 | 9,228 | 888 | | आरजाइल | 38,739 | 5,123 | 466 | | VIL | 36,434 |15,927 | 1,322 |

2. ड्रॉप्ड कॉल (सफल कॉल में से)

• एयरटेल: 5 / 266 (~1.9 %)
• बीएसएनएल: 38 / 268 (~14.2 %)
• आरजाइल: 9 / 285 (~3.2 %)
• VIL: 8 / 262 (~3.1 %)

3. कॉल‑साइलेंस इन्स्टेंस (3 सेकंड से अधिक साइलेंस)

• एयरटेल: 23 / 264 कॉल (~8.7 %)
• बीएसएनएल: 30 / 265 कॉल (~11.3 %)
• आरजाइल: 33 / 264 कॉल (~12.5 %)
• VIL: 13 / 143 कॉल (~9.1 %)

4. डेटा थ्रूपुट (औसत गति)

• डाउनलोड
• एयरटेल: 67.06 Mbps
• बीएसएनएल: 7.18 Mbps
• आरजाइल: 77.61 Mbps
• VIL: 26.54 Mbps
• अपलोड
• एयरटेल: 18.01 Mbps
• बीएसएनएल: 6.13 Mbps
• आरजाइल: 20.28 Mbps
• VIL: 10.84 Mbps

उपभोक्ताओं के लिए प्रभाव

• कवरेज: VIL में कमजोर‑सिग्नल नमूनों का अनुपात सबसे अधिक है, विशेषकर दूरस्थ क्षेत्रों में। एयरटेल और आरजाइल बेहतर प्रदर्शन करते हैं, पर फिर भी कुछ गैप मौजूद हैं।
• वॉइस क्वालिटी: बीएसएनएल का ड्रॉप्ड‑कॉल रेट अन्य प्रदाताओं की तुलना में काफी अधिक है, जिससे नेटवर्क भीड़ या कवरेज‑समस्याओं का संकेत मिलता है।
• डेटा अनुभव: आरजाइल सबसे तेज़ डाउनलोड गति प्रदान करता है, उसके बाद एयरटेल। बीएसएनएल की गति घोषित 5 Mbps मानक से काफी नीचे है, जो स्ट्रीमिंग या वीडियो कॉल को प्रभावित कर सकती है।
• विश्वसनीयता: कॉल‑साइलेंस की दर सभी प्रदाताओं में समान है, जिससे पता चलता है कि आवाज़ में रुकावटें क्षेत्रीय चुनौती हैं, न कि किसी एक ऑपरेटर की समस्या।

निष्कर्षों की पुष्टि कैसे करें

• पूर्ण IDT रिपोर्ट, मार्ग मानचित्र और स्थान‑विशिष्ट डेटा TRAI की आधिकारिक वेबसाइट www.trai.gov.in पर उपलब्ध है।
• उपभोक्ता Carvin Cove Beach, Cellur Jail, Havelock Jetty आदि हॉटस्पॉट पर OpenSignal या Speedtest जैसे ऐप्स से स्वयं परीक्षण कर सकते हैं।
• किसी भी विसंगति की सूचना TRAI के कोलकाता क्षेत्रीय कार्यालय को ई‑मेल ([email protected]) या फोन (+91‑33‑22361401) पर दें।

व्यावहारिक कदम

• उपयोगकर्ताओं के लिए: हाई‑स्पीड डेटा के लिए एयरटेल या आरजाइल चुनें; कवरेज की पुष्टि होने पर ही बीएसएनएल का उपयोग करें।
• सेवा प्रदाताओं के लिए: TRAI ने प्रत्येक टएसपी को रिपोर्ट भेजी है; कवरेज‑गैप वाले क्षेत्रों में नेटवर्क सुधार की अपेक्षा की जा रही है।
• नियामकों के लिए: पश्चिम बंगाल LSA के तहत निरंतर निगरानी जारी रहेगी, ताकि QoS मानकों का पालन सुनिश्चित हो सके।

--- *सभी आँकड़े TRAI के प्रेस रिलीज़ नं 136 (15 Oct 2026) से लिये गये हैं। कोई अतिरिक्त डेटा या अनुमान नहीं जोड़े गये हैं।*