TRAI रिपोर्ट: BSNL ने जोड़े सबसे ज्यादा नए ग्राहक, लेकिन एक्टिव यूजर्स और नेटवर्क के मोर्चे पर चुनौती बरकरार

भारतीय दूरसञ्चार विनियामक प्राधिकरण (TRAI) की सितंबर 2026 की रिपोर्ट के अनुसार, सरकारी टेलीकॉम कंपनी BSNL ने सब्सक्राइबर वृद्धि के मामले में रिलायंस जियो और भारती एयरटेल को पीछे छोड़ दिया है। हालांकि, आंकड़े एक्टिव यूजर्स और नेटवर्क सेवा की गुणवत्ता से जुड़ी बड़ी चुनौतियों की ओर इशारा करते हैं।

सब्सक्राइबर वृद्धि और क्षेत्रीय रुझान

• सितंबर 2026 में BSNL के मोबाइल बेस में 0.67% की वृद्धि दर्ज की गई, जिसमें कंपनी ने 6.25 लाख से अधिक नए वायरलेस कनेक्शन जोड़े और कुल मोबाइल सब्सक्राइबर बेस 9.42 करोड़ के पार पहुंच गया।
• इसकी तुलना में अन्य ऑपरेटरों की वृद्धि दर अलग रही, जिसमें Vi ने 0.28%, जियो ने 0.53% और एयरटेल ने 0.55% की वृद्धि दर्ज की।
• राजस्थान, मध्य प्रदेश और कर्नाटक जैसे सर्किलों ने BSNL को इस मामले में शीर्ष पर रखने में योगदान दिया, जबकि ग्रामीण क्षेत्रों से कुल वृद्धि का लगभग 37.4% हिस्सा आया।

एक्टिव यूजर्स से जुड़ा अंतर

नए कनेक्शन जोड़ने में आगे रहने के बावजूद, रिपोर्ट एक्टिव उपयोगकर्ताओं के प्रतिशत में एक बड़ा अंतर दिखाती है।

• TRAI के आंकड़ों के अनुसार, BSNL के कुल कनेक्शनों में से लगभग 54.46% ही नेटवर्क पर एक्टिव हैं, जिसका अर्थ है कि 45% से अधिक सिम कार्ड इनएक्टिव या बंद पड़े हैं।
• इसके विपरीत, निजी ऑपरेटरों में एक्टिव यूजर्स का प्रतिशत काफी अधिक है, जिसमें एयरटेल 98.94%, जियो 98.67% और Vi 83.85% पर दर्ज किए गए हैं।

व्यावहारिक निहितार्थ और सत्यापन

जानकारों का कहना है कि किफायती रिचार्ज दरों के कारण लोग BSNL की ओर आकर्षित तो होते हैं, लेकिन स्थिर 4G नेटवर्क और बेहतर सेवा के अभाव में ग्राहक सिम को लंबे समय तक एक्टिव नहीं रख पा रहे हैं। विशेषज्ञों के अनुसार, ग्राहकों को रोके रखने के लिए कंपनी को अपनी सेवाओं और नेटवर्क को जल्द स्थिर करने की आवश्यकता है।

पाठक इन आंकड़ों की पुष्टि के लिए TRAI के आधिकारिक पोर्टल पर जारी मासिक प्रदर्शन रिपोर्ट देख सकते हैं।