कॉर्डियल ने एआई असिस्टेंट्स में कस्टमर डेटा को एकीकृत करने के लिए हेडलेस सीडीपी लॉन्च किया

29 अक्टूबर, 2026 को कॉर्डियल (Cordial) ने अपने हेडलेस कस्टमर डेटा प्लेटफॉर्म (CDP) को लॉन्च करने की घोषणा की। यह नया आर्किटेक्चर मार्केटर्स को क्लाउड (Claude), चैटजीपीटी (ChatGPT), माइक्रोसॉफ्ट कोपायलट (Microsoft Copilot) और अन्य कस्टम एआई एजेंट जैसे टूल्स का उपयोग करते हुए वास्तविक समय में कस्टमर डेटा को एक्सेस और विज़ुअलाइज़ करने की अनुमति देता है।

डेटा सिलोस से छुटकारा

ऐतिहासिक रूप से, मार्केटर्स विशिष्ट मार्केटिंग क्लाउड या पुराने सिस्टम में फंसे डेटा के कारण सीमित रहे हैं, जिससे उन्हें अंतर्दृष्टि प्राप्त करने के लिए कई इंटरफेस के बीच स्विच करना पड़ता था। कॉर्डियल का हेडलेस सीडीपी अपने डेटा वातावरण को बाहरी एआई असिस्टेंट्स के साथ जोड़कर इन बाधाओं को दूर करने का प्रयास करता है।

मार्केटर्स के लिए मुख्य क्षमताएं

पारंपरिक इंटरफेस से हटकर, यह सिस्टम उपयोगकर्ताओं को निम्नलिखित कार्य करने में सक्षम बनाता है:

• एआई इंटीग्रेशन: वास्तविक समय के कॉर्डियल डेटा का उपयोग करके सीधे एआई असिस्टेंट्स के भीतर व्यक्तिगत मार्केटिंग प्रोग्राम तैयार करना।
• उन्नत ऑडियंस बिल्डिंग: उच्च-मूल्य वाले ग्राहक सेगमेंट की पहचान करने के लिए एआई-आधारित विशेषताओं का उपयोग करना।
• राजस्व के अवसरों की खोज: उन पैटर्न और ट्रेंड्स को स्वचालित रूप से पहचानना जिन्हें मैन्युअल विश्लेषण से अनदेखा किया जा सकता है।
• एकीकृत डेटा विश्लेषण: कॉर्डियल डेटा को गूगल एनालिटिक्स, सेल्सफोर्स और स्नोफ्लेक जैसे सिस्टम के साथ जोड़कर सूचित निर्णय लेना।

रणनीतिक दृष्टिकोण

सीईओ जेरेमी स्विफ्ट के अनुसार, यह कदम उन लेगेसी मार्केटिंग क्लाउड के मॉडल को चुनौती देने के लिए है जो उपयोगकर्ताओं को अपने मालिकाना सिस्टम से बांधकर रखते हैं। यह पहल जून 2026 में जारी कॉर्डियल के हेडलेस एआई इंफ्रास्ट्रक्चर पर आधारित है। बूट बार्न और टोरिड जैसी कंपनियां अपने वर्कफ़्लो के भीतर डेटा-संचालित निर्णय लेने के लिए इस सिस्टम का उपयोग कर रही हैं। अधिक जानकारी कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट cordial.com पर उपलब्ध है।