कॉलरेल ने इंडस्ट्री पीयर बेंचमार्किंग के लिए 'मार्केट इनसाइट्स' लॉन्च किया

अवलोकन

एआई-संचालित लीड एंगेजमेंट प्लेटफॉर्म कॉलरेल ने 'मार्केट इनसाइट्स' नामक एक नया फीचर पेश किया है। यह टूल कंपनी के 225,000 ग्राहकों को अपने लीड प्रदर्शन मेट्रिक्स की तुलना कॉलरेल नेटवर्क के भीतर समान व्यवसायों के समेकित (aggregated) और डी-आइडेंटिफाइड डेटा के साथ करने की सुविधा देता है।

मुख्य विशेषताएं और बेंचमार्क

यह नई क्षमता मार्केटिंग डेटा को उद्योग के साथियों के साथ तुलना करके संदर्भ प्रदान करती है। उपयोगकर्ता उद्योग, विशेषता या कॉल वॉल्यूम के आधार पर तुलना को फ़िल्टर कर सकते हैं। इसमें शामिल प्रमुख प्रदर्शन संकेतक निम्नलिखित हैं:

• टॉप लीड स्रोत: उद्योग के मानकों के सापेक्ष मार्केटिंग चैनलों की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करता है।
• कॉल उत्तर दर: यह ट्रैक करता है कि कोई व्यवसाय अपने साथियों की तुलना में कितनी बार इनकमिंग कॉल का उत्तर देता है।
• पहली बार कॉल करने वाले की दर: व्यवसाय से संपर्क करने वाले नए संभावित ग्राहकों के प्रतिशत को मापता है।
• औसत कॉल अवधि: कॉल हैंडलिंग प्रक्रियाओं को बेहतर बनाने के लिए कॉल की लंबाई की तुलना करता है।
• लीड योग्यता दर: लीड गुणवत्ता का मूल्यांकन करने के लिए एक बेंचमार्क प्रदान करता है।

व्यावहारिक निहितार्थ

मार्केट इनसाइट्स का उद्देश्य व्यवसायों को यह समझने में मदद करना है कि क्या उनके प्रदर्शन के आंकड़े आंतरिक सफलता को दर्शाते हैं या व्यापक उद्योग रुझानों का परिणाम हैं। कॉलरेल के अनुसार, डेटा मासिक रूप से रिफ्रेश होता है और परिणामों के आधार पर अगले चरणों के लिए सिफारिशें भी प्रदान करता है। डेटा एकत्रीकरण कार्यक्रम में भाग लेना वैकल्पिक है और ग्राहक किसी भी समय इससे बाहर निकल सकते हैं। यह सुविधा पात्र ग्राहकों के लिए बिना किसी अतिरिक्त लागत के उपलब्ध है।

सत्यापन कैसे करें

इच्छुक पक्ष इस सुविधा के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करने या ट्रायल शुरू करने के लिए आधिकारिक वेबसाइट www.callrail.com पर जा सकते हैं।