ड्राइवर डेटा के आरोपों पर जनरल मोटर्स 220 मिलियन डॉलर का समझौता करने पर सहमत

वाशिंगटन के Attorney General के कार्यालय के अनुसार, जनरल मोटर्स (General Motors) 36 राज्यों और वाशिंगटन डीसी के साथ 220 मिलियन डॉलर का भुगतान करने पर सहमत हो गया है। यह समझौता उन आरोपों के बाद किया गया है जिनमें कहा गया था कि ऑटोमेकर ने ड्राइवरों की व्यक्तिगत जानकारी को अनुचित तरीके से एकत्र किया और बीमा कंपनियों को बेचा।

जांच के निष्कर्ष और स्मार्ट ड्राइवर प्रोग्राम

वाशिंगटन और ओरेगन के नेतृत्व में की गई इस द्विपक्षीय जांच में 2014 से 2024 तक जीएम के स्मार्ट ड्राइवर प्रोग्राम की प्रथाओं की समीक्षा की गई। राज्य के अधिकारियों के अनुसार:

• इस प्रोग्राम में लाखों ड्राइवरों को नामांकित किया गया था, अक्सर डीलरशिप पर वाहन खरीद की प्रक्रिया के दौरान।
• डीलरशिप कर्मचारियों पर बिना उचित सहमति के ग्राहकों को नामांकित करने का आरोप है, उस समय जब ऑटोमेकर साइनअप के आधार पर बिक्री कर्मचारियों को बोनस देता था।
• ऑनस्टार (OnStar) ऐप ने कथित तौर पर 370,000 से अधिक ड्राइवरों को उनकी नामांकन स्थिति के बारे में गलत जानकारी दी, जबकि डेटा ब्रोकरों को जानकारी बनाए रखने की अनुमति दी।
• बेचे गए डेटा में ब्रेकिंग, एक्सीलरेशन, स्पीडिंग और यात्रा के समय जैसी विशिष्ट ड्राइविंग आदतें शामिल थीं, जिससे कथित तौर पर कुछ ड्राइवरों के लिए बीमा प्रीमियम में वृद्धि हुई।

जीएम ने अप्रैल 2024 में स्मार्ट ड्राइवर प्रोग्राम को समाप्त कर दिया था। इस जांच में कोलोराडो, इलिनोइस, न्यूयॉर्क, फ्लोरिडा और टेक्सास सहित कई अन्य राज्यों के अटॉर्नी जनरल का समर्थन प्राप्त था।

समझौते की शर्तें और गोपनीयता में बदलाव

कंसेंट डिक्री की शर्तों के तहत, जनरल मोटर्स को कई परिचालन बदलाव और अनुपालन उपाय लागू करने होंगे:

• एकत्र की गई ड्राइवर जानकारी को सीमित करने और उसकी सुरक्षा के लिए एक व्यापक डेटा गोपनीयता कार्यक्रम स्थापित करना।
• आंतरिक और बाह्य डेटा गोपनीयता सुरक्षा मूल्यांकन से गुजरना।
• डीलरशिप के लिए नई निगरानी और प्रशिक्षण आवश्यकताएं लागू करना।
• ड्राइवर डेटा एकत्र करने या साझा करने से पहले उपभोक्ताओं से स्पष्ट सहमति प्राप्त करना।

इससे पहले की कानूनी कार्रवाइयों में जनवरी 2025 में अमेरिकी फेडरल ट्रेड कमीशन द्वारा ऑटोमेकर को संवेदनशील ड्राइवर डेटा बेचने से रोकना और इस वर्ष की शुरुआत में कैलिफोर्निया के साथ 12.75 मिलियन डॉलर का समझौता शामिल है।

व्यावहारिक निहितार्थ और सत्यापन

अपनी डेटा गोपनीयता को लेकर चिंतित ड्राइवर वाशिंगटन के Attorney General के कार्यालय या राज्य के उपभोक्ता संरक्षण पोर्टलों के माध्यम से आधिकारिक घोषणाओं की समीक्षा कर सकते हैं। उपभोक्ता डेटा संग्रह प्रथाओं और सहमति सेटिंग्स को समझने के लिए अपनी वाहन सेटिंग्स और ऑनस्टार जैसी कनेक्टेड सेवाओं की जांच कर सकते हैं।