जनरल मोटर्स बहु-राज्य डेटा गोपनीयता मुकदमे को निपटाने के लिए $220 मिलियन का भुगतान करने को सहमत

जनरल मोटर्स (GM) 35 अमेरिकी राज्यों और कोलंबिया जिले के साथ $220 मिलियन के समझौते पर सहमत हो गया है। यह समझौता उन आरोपों के बाद हुआ है जिनमें कहा गया था कि ऑटोमेकर ने उचित ग्राहक अनुमति के बिना बीमा कंपनियों को ड्राइवर का डेटा बेचा था। यह मामला कंपनी के ऑनस्टार स्मार्ट ड्राइवर प्रोग्राम से जुड़ा है।

राज्य के महाधिवक्ता (attorneys general) के बवालों और रिपोर्टों के अनुसार, यह विवाद 2016 से 2024 के बीच की गई गतिविधियों से संबंधित है। इस अवधि के दौरान, ऑनस्टार स्मार्ट ड्राइवर प्रोग्राम ने हार्ड ब्रेकिंग, तेज गति और देर रात ड्राइविंग जैसी ड्राइविंग आदतों को ट्रैक किया था।

मुख्य आरोप और निष्कर्ष

• अनधिकृत डेटा साझा करना: महाधिवक्ताओं ने बताया कि जीएम ने बीमा उद्देश्यों के लिए डेटा ब्रोकरों को एकत्रित ड्राइविंग डेटा बेचा, जिससे प्रभावित ड्राइवरों के बीमा प्रीमियम में वृद्धि हुई।
• नामांकन अभ्यास: जांचकर्ताओं ने बताया कि कई ड्राइवरों को यह सूचित नहीं किया गया था कि वे इस कार्यक्रम में नामांकित हैं। कथित तौर पर डीलरशिप कर्मचारियों ने डीलरों को मिलने वाले बोनस के कारण ग्राहकों की स्पष्ट अनुमति के बिना उनकी ओर से नियम और शर्तें स्वीकार कर ली थीं।
• गलत सूचना: 370,000 से अधिक ड्राइवरों को गलत तरीके से सूचित किया गया था कि वे नामांकित नहीं हैं, जबकि वास्तव में वे नामांकित थे। हालांकि जीएम ने उन्हें अंततः हटा दिया, लेकिन अधिकारियों ने कहा कि कंपनी ने उन्हें गलती के बारे में सूचित नहीं किया और उनका डेटा बेचना जारी रखा।

समझौते की शर्तें और अनुपालन

समझौते की शर्तों के तहत, जीएम को कड़े परिचालन आवश्यकताओं का सामना करना पड़ेगा:

• कंपनी को ग्राहक ड्राइविंग डेटा के संग्रह को सीमित करना होगा और व्यक्तिगत जानकारी की रक्षा करनी होगी।
• जीएम अनिवार्य आंतरिक और बाह्य डेटा सुरक्षा और गोपनीयता कार्यक्रम मूल्यांकन के अधीन है।
• डीलरशिप पर अतिरिक्त प्रशिक्षण और निगरानी लागू की जाएगी।

इस मामले से संबंधित पिछली कार्रवाइयों में फेडरल ट्रेड कमीशन द्वारा जीएम को पांच साल के लिए तीसरे पक्ष के साथ विशिष्ट उपभोक्ता डेटा साझा करने से प्रतिबंधित करना और कैलिफोर्निया के साथ $12.75 मिलियन का एक अलग समझौता शामिल है।

कंपनी की प्रतिक्रिया

एंगेडजेट को दिए गए एक बयान में, जीएम के एक प्रवक्ता ने कहा: "यह समझौता स्मार्ट ड्राइवर का समाधान करता है, जो एक ऐसा उत्पाद है जिसे हमने 2024 में समाप्त कर दिया था, और हमारे गोपनीयता प्रथाओं को मजबूत करने के लिए उठाए गए कदमों को पुष्ट करता है। जुड़े हुए वाहन डेटा द्वारा सुरक्षित, अधिक उपयोगी और व्यक्तिगत अनुभव सक्षम किए जाते हैं, और जीएम यह स्पष्ट करने के लिए प्रतिबद्ध है कि किस जानकारी का उपयोग किया जाता है, इसकी सुरक्षा कैसे की जाती है, और ग्राहकों के पास क्या विकल्प हैं।"

कैसे सत्यापित करें

पाठक और प्रभावित वाहन मालिक राज्य के न्याय विभाग की वेबसाइटों या आधिकारिक फेडरल ट्रेड कमीशन प्रेस विज्ञप्तियों की जांच करके आधिकारिक कानूनी समझौतों, महाधिवक्ता की घोषणाओं और नियामक कार्रوایوں को सत्यापित कर सकते हैं।