एप्पल के फोल्डेबल आईफोन ड्यूो में स्क्रीन टूटने की शुरुआती शिकायतें, आईफिक्सिट की टियरडाउन रिपोर्ट में हुआ यह खुलासा

परिचय और शुरुआती मामले

एप्पल के पहले फोल्डेबल स्मार्टफोन 'आईफोन ड्यूो' (iPhone Duo) को लेकर कुछ शुरुआती यूजर्स ने स्क्रीन से जुड़ी समस्याओं की शिकायत की है। सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म रेडिट पर कई यूजर्स ने बताया है कि फोन खोलने पर इसकी अंदरूनी स्क्रीन में क्रैक आ रहे हैं। कुछ मामलों में यह समस्या डिवाइस सेटअप के तुरंत बाद ही सामने आ गई। हालांकि, प्रभावित होने वाले यूनिट्स की संख्या बेहद कम है और अधिकांश आईफोन ड्यूो यूजर बिना किसी परेशानी के इसका उपयोग कर रहे हैं।

एप्पल ने इस मुद्दे पर आधिकारिक प्रतिक्रिया देते हुए पुष्टि की है कि वे कम संख्या में यूनिट्स के इनर डिस्प्ले को प्रभावित करने वाली इस समस्या से अवगत हैं। कंपनी के अनुसार, यदि किसी यूजर को ऐसी समस्या का सामना करना पड़ता है, तो वे रिप्लेसमेंट के लिए एप्पलकेयर (AppleCare) से संपर्क कर सकते हैं।

आईफिक्सिट की टियरडाउन रिपोर्ट और संभावित कारण

प्रसिद्ध रिपेयर फर्म 'आईफिक्सिट' (iFixit) ने हाल ही में आईफोन ड्यूो का टियरडाउन (डिफरेंट पार्ट्स की जांच) जारी किया है। रिपोर्ट के मुताबिक, स्क्रीन टूटने का आधिकारिक कारण अभी पूरी तरह सत्यापित नहीं हुआ है, लेकिन आईफिक्सिट के पास एक संभावित थ्योरी है।

जांच में सामने आया कि हिंज के केंद्र से एक डिस्प्ले केबल गुजरती है। आईफिक्सिट के स्ट्रेस टेस्ट सिमुलेशन के दौरान, स्क्रीन मुड़ने पर हिंज के पास की सेंटर सपोर्ट बार ठीक से हट नहीं पाती है, जिससे स्क्रीन के ठीक बीच में एक स्ट्रेस पॉइंट बन जाता है। संभवतः यही कारण इन क्रैक्स की वजह बन रहा है।

रिपेयरबिलिटी और कठिनाइयां

आईफिक्सिट ने आईफोन ड्यूो को 10 में से 5 का प्रोविजनल रिपेयरबिलिटी स्कोर दिया है। किसी भी फोल्डेबल फोन को दिया गया यह अब तक का सबसे ऊंचा रिपेयर स्कोर है। फोन के कई हिस्से जैसे बैटरी, बैक पैनल और 5.4 इंच की फ्रंट स्क्रीन को आसानी से बदला जा सकता है, क्योंकि अधिकांश पार्ट्स ब्रैकेट और स्क्रू से सुरक्षित हैं।

हालांकि, अंदरूनी स्क्रीन को बदलना बेहद कठिन है। इनर OLED स्क्रीन के ऊपर एक पतली मैटी नैनो-टेक्सचर फिनिश होती है, जिसे हटाने पर स्क्रीन खराब हो सकती है। एप्पल इनर स्क्रीन रिपेयर के लिए सर्विस प्रदान करता है, जिसकी कीमत $999 है। इसके अलावा, फोल्डेबल फोन्स की तरह इसमें भी हिंज के पास धूल जमा होने की संभावना रहती है।

व्यावहारिक निहितार्थ और आगे की जानकारी

फोल्डेबल स्मार्टफोन तकनीक इंजीनियरिंग की दुनिया में सबसे कठिन चुनौतियों में से एक है। यद्यपि शुरुआती यूनिट्स में स्क्रीन क्रैक होने की घटनाएं सामने आई हैं, फिर भी एप्पल ने लॉन्च के दिन ही इसका रिपेयर मैनुअल उपलब्ध करा दिया था, जो उपभोक्ताओं के लिए एक सकारात्मक कदम है।

क्या है पुष्ट (Confirmed) और क्या है अज्ञात (Unknown)?

• पुष्ट तथ्य: एप्पल ने कुछ यूनिट्स में इनर डिस्प्ले की समस्या स्वीकार की है और प्रभावित यूजर्स को एप्पलकेयर से संपर्क करने की सलाह दी है। आईफिक्सिट ने इसे 5/10 रिपेयर स्कोर दिया है।
• अज्ञात तथ्य: स्क्रीन टूटने का सटीक भौतिक कारण अभी पूरी तरह से आधिकारिक तौर पर प्रमाणित नहीं किया गया है, और यह समस्या कितने व्यापक पैमाने पर फैल सकती है, यह अभी स्पष्ट नहीं है।

पाठक मूल घोषणा, विस्तृत रिपोर्ट और अपडेट्स की पूरी जानकारी के लिए [Wired की आधिकारिक रिपोर्ट](https://www.wired.com/story/some-iphone-duo-models-are-breaking-ifixits-teardown-might-explain-why/) पर जा सकते हैं।